DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

Su misión es planificar, asesorar, administrar y mejorar las condiciones de salubridad, higiene y saneamiento ambiental del cantón y sus parroquias, de acuerdo a las líneas bases determinadas en el PDOT.

Dirección de Servicios Públicos

Responsable: Director/ra de Servicios Públicos

Misión:

Planificar, diseñar, construir, operar, controlar mantener y administrar los sistemas de producción, tratamiento, distribución y comercialización de agua potable para el consumo humano, así como la conducción, regulación, tratamiento y disposición final de las aguas residuales de la ciudad.

Atribuciones y Responsabilidades:

  1. Planificar, programar, dirigir, supervisar, coordinar y controlar las actividades que desarrollan los departamentos bajo su dirección;
  2. Dirigir, planificar, coordinar y supervisar la ejecución, y controlar los procesos de los servicios públicos de: agua potable, alcantarillado y planta de tratamiento de agua potable y de aguas servidas, a través de los Departamentos que conforman la Dirección de Servicios Públicos.
  3. Programar el mantenimiento de redes y más sistemas de captación y distribución de agua potable y alcantarillado.
  4. Realizar inspecciones previas para elaborar proyectos.
  5. Disponer la elaboración de estudios, proyectos, planos y especificaciones técnicas, para obras nuevas, ampliaciones o readecuaciones de los sistemas de agua potable y alcantarillado.
  6. Elaborar programas de concienciación en la conservación y consumo del agua potable así como dirigir estudios sobre cálculos de costos del servicio de agua potable y alcantarillado con la revisión de tarifas y ponerlas a consideración del Alcalde o Alcaldesa.
  7. Implementar y supervisar el Plan Maestro de Agua y Alcantarillado.
  8. Planificar y programar la dirección, control y supervisión de las obras que se ejecutan por administración directa y contrato.
  9. Gestionar la obtención de los permisos de uso y aprovechamiento de agua y la obtención de la propiedad de los terrenos para captación y plantas de tratamiento de agua potable y residual.
  10. Garantizar la producción, distribución y comercialización de agua potable, así como la recolección, tratamiento y disposición final de las aguas servidas y pluviales.
  11. Programar las actividades de operación, mantenimiento y renovación de las instalaciones y equipos utilizados en la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento de acuerdo a las normas técnicas y legales de salud y ambientales correspondientes.
  12. Coordinar acciones de vigilancia y control sobre la calidad de agua para el consumo humano.
  13. Formular políticas, planes y programas en materia de agua potable y alcantarillado.
  14. Coordinar el seguimiento de la implementación de la política y normas para la prestación de los servicios públicos de agua potable y alcantarillado, así como para la protección, conservación y recuperación de los recursos naturales renovables que se utilizan en los sistemas de agua potable, alcantarillado y planta de tratamiento de aguas servidas.
  15. Disponer suspensiones de servicio para la operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado.
  16. Disponer racionamientos del abastecimiento de agua potable si fuera necesario por las reducciones de caudal.
  17. Determinar la prioridad en la elaboración y ejecución de proyectos para el mejoramiento de los servicios de agua potable y alcantarillado.
  18. Aprobar diseños y rediseños de sistemas de agua potable y alcantarillado.
  19. Dirigir la elaboración del presupuesto anual de proyectos y operación de la Dirección de Servicios Públicos en coordinación con los departamentos de Agua Potable y Alcantarillado.
  20. Disponer y actualizar el catastro de la infraestructura de agua potable y alcantarillado.
  21. Aprobar estudios hidrosanitarias de urbanizaciones y conjuntos habitacionales.
  22. Analizar y aprobar la factibilidad de dotación y expansión de servicios de agua potable y alcantarillado.
  23. Ordenar la suspensión y reconexión del servicio de agua potable conforme lo indica las normas y ordenanzas Municipales vigentes.
  24. Coordinar y vigilar el cumplimiento del cronograma de las actividades de emisión, toma de lecturas, distribución de cartas por consumo mensual de agua potable, cortes por mora cambio de medidores y entrega de la información necesaria para el cobro de los servicios conforme lo indican las normas y ordenanzas Municipales.
  25. Garantizar el cumplimiento oportuno de las actividades y disposiciones emitidas para lograr un servicio de calidad a los usuarios internos y externos de la Municipalidad.
  26. Aprobar la programación de estudios de estudios y recorridos de toma de lecturas de medidores, optimizando la dotación del talento humano frente a volúmenes reales de trabajo.
  27. Velar por el correcto funcionamiento de las instalaciones donde operan sus departamentos.
  28. Resolver oportunamente los reclamos presentados por los usuarios internos y externos de la Municipalidad;
  29. Las demás funciones que le asignare el Alcalde o Alcaldesa.

Atribuciones y Responsabilidades:

  1. Administrar y monitorear permanentemente los sistemas de captación, conducción, potabilización y distribución de agua potable del perímetro urbano, asegurando un servicio de calidad y cantidad;
  2. Generar y administrar un sistema catastral adecuado y zonificado de los servicios de agua potable en el perímetro urbano, para efectos de registro, control y atención a los clientes con un servicio oportuno;
  3. Verificar el tratamiento químico y su dosificación en los sistemas de agua potable en el perímetro urbano y rural;
  4. Disponer y receptar informes del personal asignado a la líneas de conducción de las redes de agua potable, para su mantenimiento preventivo y correctivo;
  5. Elaborar registros estadísticos de los niveles de caudal de agua cruda y tratada, para lograr la correcta optimización;
  6. Vigilar el cumplimiento de ordenanzas, reglamentos y normas técnicas, para el mantenimiento y operación de los sistemas de agua potable;
  7. Realizar la toma de lecturas domiciliarias de conformidad con las rutas establecidas y con arreglo a la normativa;
  8. Revisión y monitoreo de medidores domiciliarios para su mantenimiento o reposición;
  9. Mantenimiento y reparaciones de acometidas domiciliarias, o cortes en caso de morosidad;
  10. Efectuar inspecciones de reclamos presentados con respecto a deficiencias en el servicio de agua potable, en el establecimiento de altos consumos que requieren de su regulación;
  11. Realizar los estudios y diseños definitivos de las alternativas que permitan tomar las decisiones más convenientes al Gobierno Municipal, en cuanto a la construcción y mantenimiento de la red de Agua potable en el cantón;
  12. Elaborar la programación, inspección y la ejecución de los estudios correspondientes al área de su competencia;
  13. Establecer y elaborar las especificaciones técnicas, bases, cronogramas y presupuestos para contratos de diseño y construcción de obras que se efectúen por administración directa o bajo la modalidad de contratación pública;
  1. Las demás funciones que le asignare la directora o director de Servicios Públicos.

Productos:

  • Reportes de autorización para acometidas de agua potable
  • Plan de anual de operación y mantenimiento de estaciones de bombeo, captaciones de las fuentes de agua, y de los tanques de reserva-distribución
  • Informe de mantenimiento preventivo, correctivo y programado de los equipos de estación de bombeo de agua potable.
  • Planos de registro sobre la operación de las válvulas de regulación de servicio del agua potable.
  • Plan maestro de agua potable
  • Estudio de mejoramiento de la infraestructura y equipamiento de los diferentes sistemas de abastecimiento de agua potable
  • Proyectos de mejora y ampliación del sistema de distribución de agua potable
  • Catastros de usuarios del servicio de agua potable
  • Planillas mensuales de consumo de agua potable
  • Diseños de proyectos de agua potable
  • Plan de reparación y mantenimiento de las líneas de agua potable
  • Informes de ejecución del plan de reparación y mantenimiento.
  • Informes de inspecciones técnicas;
  • Informes del consumo de agua.
  • Informes de control de calidad del agua potable
  • Reportes de producción y tratamientos de agua potable.
  • Plan de campañas permanentes para el buen uso del agua.
  • Planes de recuperación forestal de las microcuencas.
  • Plan de  control y protección de las fuentes de agua para el consumo humano
  • Plan de mejoras e implementación del servicio de agua potable
  • Informe de inspección de medidores y acometidas
  • Conformación de las Juntas de Agua Potable de las parroquias y comunidades.

Atribuciones y Responsabilidades:

  1. Administrar adecuadamente el servicio de alcantarillado de la ciudad y la planta de tratamiento de aguas servidas;
  2. Generar y administrar un sistema catastral adecuado y zonificado de los servicios de alcantarillado en el perímetro urbano, para efectos de registro, control y atención a los clientes con un servicio oportuno;
  3. Disponer y receptar informes del personal asignado a las líneas de conducción de las redes de alcantarillado, para su mantenimiento preventivo y correctivo;
  4. Vigilar el cumplimiento de ordenanzas, reglamentos y normas técnicas, para el mantenimiento y operación de los sistemas de alcantarillado;
  5. Mantenimiento y reparaciones de acometidas domiciliarias;
  6. Efectuar inspecciones de reclamos presentados con respecto a deficiencias en el sistema de alcantarillado;
  7. Realizar los estudios y diseños definitivos de las alternativas que permitan tomar las decisiones más convenientes al Gobierno Municipal, en cuanto a la construcción y mantenimiento del sistema de alcantarillado en el cantón;
  8. Elaborar la programación, inspección y la ejecución de los estudios correspondientes al área de su competencia;
  9. Establecer y elaborar las especificaciones técnicas, bases, cronogramas y presupuestos para contratos de diseño y construcción de obras que se efectúen por administración directa o bajo la modalidad de contratación pública;
  1. Las demás funciones que le asignare la directora o director de Servicios Públicos.

 Productos:

  • Reportes de autorización para acometidas de alcantarillado
  • Plan anual de operación y mantenimiento de las redes de alcantarillado, sumideros
  • Diseños de proyectos de  alcantarillado
  • Informes sobre la ejecución de programas de mantenimiento preventivo y correctivo
  • Informes de factibilidad de servicios de alcantarillado
  • Plan de reparación y mantenimiento de las líneas de  alcantarillado
  • Informes de monitoreo de las descargas de aguas servidas en la planta de tratamiento de aguas residuales.
  • Informes de inspecciones técnicas
  • Plan de mejoras e implementación del servicio de alcantarillado
  • Catastro de usuarios de alcantarillado
  • Plan de mantenimiento de la planta de tratamiento de aguas residuales
  • Plan de monitoreo de la calidad del agua de la planta de tratamiento de aguas residuales
  • Informes por daños causados por instalaciones clandestinas, por descargas indebidas de aguas residuales domésticas e industriales